Вакансия от партнера Head HunterО компании. Фимбо — лидер рынка интуитивных музыкальных инструментов с 2019 года. Мы производим и продаём уникальные инструменты, которые помогают людям раскрывать творческий потенциал. В нашей команде ценится инициатива, желание учиться и делать мир ярче. Присоединяйтесь — вместе мы сделаем музыку доступной каждому!
Что нужно делать:
-
Обрабатывать входящие обращения: в соцсетях, на сайте, по телефону
-
Консультировать клиентов и вести их от первого вопроса до получения заказа.
-
Оформлять и запускать заказы в работу, контролировать отправку и доставку.
-
Решать вопросы клиентов: оперативно, с согласованием решения при необходимости.
-
Отвечать на комментарии, отзывы, вопросы в соцсетях и на маркетплейсах.
-
Работать с базой клиентов: возвращать интерес, информировать, делать допродажи (переписки и звонки).
Какой человек нам нужен:
-
Быстрый и внимательный — умеет работать с большим потоком задач, не теряя клиента.
-
Ответственный — не оставляет клиента без статуса, не забывает про отправку.
-
Грамотный и уверенный в общении — умеет быть вежливым, слышать клиента.
-
Системный и дисциплинированный — всегда в курсе, что происходит с каждым заказом.
-
Желающий развиваться в продажах — опыт не обязателен, обучим.
Что предлагаем:
-
Обучение и понятная база знаний
-
Полный рабочий день, график 5/2, с 9:00 до 18:00
-
Зарплата: оклад + KPI
-
Возможность роста до руководителя направления
-
Уютный офис, оборудованное рабочее место, горячий обед
Если хочешь работать с нами: -
Откликнись на вакансию
-
В сопроводительном письме укажи 3 своих сильных качества.
Ждем тебя в команде Фимбо!
